売り上げをあげていきたいのですが、何を改善すればよいかわかりません。
【売り上げ=(見込み客)×(価格)×(成約率)×(リピート数)】の中から改善しよう!
売り上げを伸ばしたいとき、サービスの質の向上に目が向きがちだ。
もちろん、すばらしいことだけど、もっと別の視点で考えられるようになれば、すぐに売り上げが伸びるケースもたくさんある。
そこで、今回はビジネス初心者が見落としがちな売り上げアップの方程式を解説しよう。
今回の記事で、自分のサービスのどこを改善すればよいかがわかる。
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売り上げアップの方程式
この方程式を覚えたら、自分の事業でどこから改善できそうか考えよう。
それぞれのポイントを解説していくよ。
価格:サービスの料金
成約率:アプローチした人数に対して、実際にサービスを買ってくれた人の割合
リピート数:1度買ってくれた人が、再び同じ商品を買ってくれる数
見込み客を集めよう
見込み客とは、そのサービスに興味がある人だ。
「リスト」ともいう。
見込み客を増やす方法は広告と広報の2つ。
広告とはサービスの中身を知ってもらうこと。
一方、広報はサービスのイメージを世の中に浸透させていくこと。
広告や広報で興味をもった人がSNSをフォローしたり、コメントをしたりするなどアクションしてくれる。
このアクションをした人たちは、そのサービスに興味があると考えていいよ。
ぶっちゃけ公式LINEの運用は、見込み客集めが目的だ。
あなたも、見込み客を発掘したいなら公式LINEを作ろう。
【Lステップ正規代理店代表が徹底解説】稼げる公式LINEアカウントの運用方法を読めば、だいたいの流れはわかるよ。
高単価のサービスを作ろう
個人で稼ぐには、高単価の商品を販売する必要がある。
大企業は、たくさんの人に届けるノウハウや仕組みがあるから、低単価でも問題ない。
けれど、個人で戦いたいならサービスを充実させた高単価商品を小規模で売っていく方が確実だ。
高単価を売る自信がない人は、次の見出し「成約率を高めよう」を読めば解決するから安心して。
まだ、自分の商品を持っていない人は5つの質問に答えるだけ!自分の強みを生かした商品を見つける方法を読むと商品の作り方がわかるよ。
成約率を高めよう
成約率とは、アプローチした人数に対して、実際にサービスを買ってくれた人の割合だ。
たとえば、100人に声をかけて10人が買ってくれたら、成約率は10%。
つまり、100人に声をかけて50人が買ってくれれば、同じ労力で売上が5倍になるってことなんだ。
だから、成約率を上げる努力をしていこう。
成約率を上げる具体的な方法は、副業初心者でも成約率が2倍になる営業方法【2社経営社長直伝】で解説しているよ。
成約率UPのポイントは、ヒヤリング力だ。
リピート数を増やそう
リピート数とは、1度買ってくれた人が再び同じサービスを買ってくれる人数のこと。
繰り返し商品を買ってくれる人は超重要。
なぜなら、新規のお客さんよりも少ないリソースで買ってくれるからだ。
さらに、新規のお客さんも「あ、この人何度も買っているんだ。ならこのサービスは信頼できそう。」という良いイメージにつながる。
ただし、リピート数の改善で最も力をいれるべきはサービスの向上だ。
テクニカルなことに頼るよりも、愚直にお客様の声を聴いて改善していこう。
もし、店舗型のビジネスを考えているなら、失敗しない店舗集客の土台づくり3ステップ【成功事例も紹介】をちらっと見てみて。
図解でわかりやすいく店舗型ビジネスの集客を解説しているよ。
売り上げアップの方程式まとめ
価格:サービスの料金
成約率:アプローチした人数に対して、実際にどのくらいの人がサービスを買ってくれたか
リピート数:1度買ってくれた人が、再び同じ商品を買ってくれる数
この方程式を覚えてどんどん学び、改善しよう。
さらに、ビジネスの基本を学びたい人は、商品つくりやSNS運用、営業まですべてを網羅的に解説している会社を辞めたい人のための個人の稼ぎ方完全マニュアルも合わせて読むとさらに、ビジネスのイメージが定着するよ。
また、この記事を最後まで読んでくれたあなたなら、リストマーケティングを勉強するとさらに売り上げアップの施策を考えられるよ!
【超簡単】リストマーケティングを活用したビジネスの作り方を初心者にもわかりやすく解説を読む。
ぼくは教員のときに出会った、たった1冊のファッション本で考え方が変わり、41歳で教員を辞めてプロコーチ講演家に、今では2つの会社を経営するまでになった。
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