【マーケティングとは？】すぐに実践できるマーケティング術

マーケティングを簡単に言うと何ですか？

ドラゴン先生

マーケティングとは、新しい価値を消費者に届けるためのすべての行為のこと。

マーケティングをまったく知らずに自己流でやるとほぼほぼ失敗するし、必ず行き詰まるときがくる。
せっかく、ビジネスの先輩たちが築いた考え方があるのだから学んでみよう。

今回の記事では、マーケティングの全体像を理解しつつ、たくさんの人に価値（商品）を届けるアイディアの出し方を4ステップで解説していくね。

ドラゴン先生

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マーケティングとは価値を届けるための仕組み

マーケティングとは、新しい価値を消費者に届けるためのすべての行為のこと。

例えば、新作チョコレートを作ったとする。
でも、あなたの新作チョコレートはお店に並べているだけだと売れない。

なぜなら、他にたくさんのチョコレートがある中であなたの作ったチョコレートをわざわざ手に取る人はいないからだ。

だからマーケティングでお客さんに手に取ってもらい、あなたの作ったチョコレートに価値を感じるように手を打とう。

ドラゴン先生

広告も試食もマーケティングの1つ！

マーケティング4ステップで価値の届け方を考える

実はマーケティング、つまり価値の届け方には基本的な流れがある。

基本的な流れが👇の4ステップだ。

環境分析で売れる業界を調べる

売れている市場なのかどうなのか調査をすること。

だって、そもそも売れていない業界に行ってもただ苦労するだけでしょ。

例えばダイエットは、いつの時代も形を変えつつ流行するよね。今ねらっている業界は売れている市場なのかを分析しよう。

戦略でねらいを定める

戦略とは、文字のごとく戦いを略すこと。
つまり、楽して勝てるようにする施策を考えるのが戦略だ。
今回STPという戦略を覚えよう。

S：セグメンテーション

セグメンテーションとは、仕分けという意味。

人間は、いろいろな属性で分けることができるんだ。
例えば、年齢や性別で分けるのもセグメントだ。

他にも、居住地や趣味、収入でも分けることができるよね。

ねらった市場に対してどんな属性の人がいるのか洗い出して分類しよう。

T：ターゲティング

セグメンテーションで属性を分けたよね。
次にすることが、分けた属性の中からねらう人を定めることなんだ。

下は、年齢・性別・教育系職業でセグメントした表だ。
その中から学校の先生である２０代男性をターゲットにすることがわかる。

P：ポジショニング

ビジネスでは、独自のポジションが必要だ。

埋まっているポジションをねらうと、先にそのポジションについた人には勝てない。

だから、すでにあるサービスをちょっとずらして独自のポジションをとろう。
差別化すると言ってもいい。

20代男性の学校の先生に向けたサービスがいろいろある中で、差別化できるポイントを見つけて独自のポジションを取っていこう。

差別化の考え方は、次の戦術だ。

戦術で差別化を考える

差別化していくために、覚えて欲しいキーワードがある。
４Pだ。

この4つのPをベースに考えれば、独自のポジションを作ることができる。

マネジメントで改善

マネジメントを一言で表すと改善だ。

例えば、お客様からのアンケートを取って、サービスのあり方や売る環境、STP、4Pを改善する。

お客様のリアルな声をたよりに改善を繰り返せば、どんどん新しい価値が多くの人に届けられるようになるよ。

カップヌードルだって、初めからおいしかったわけではないし、種類が豊富だったわけでもない。
まさに、改善を繰り返した結果たくさんの人に愛される商品になったんだ。

マーケティングの流れまとめ

この4ステップを繰り返しながらよりよくしようと常に考えられる人が、マーケッターと呼ばれる。

👇の図にあるように、ぼくらの最終的な目的は新しい価値をつくるということ。

売上をあげることも大切だけれど、ビジネスの本質である価値の提供を忘れてはいけないよ。
売り上げは価値提供の1つの指標にすぎない。

ぼくは、たった1冊のファッション本で考え方が変わり、41歳で教員を辞めて講演家になった。
何がきっかけになるかわからないけど、ひょっとするとあなたの人生がもっと良い方向に変わるお手伝いができるかもしれない。

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