今回は、アコースティックギター専門店を営んでいるだいきさんがいらっしゃいました!
よろしくお願いします!
今日はどのようなご相談ですか?
よろしくお願いします。
お店を経営していて、キャパがいっぱいなんです。
でも、人を雇うのも嫌なんです。
一人経営者あるある【社員を雇うべき?】
名古屋市で「オットリーヤギター」というアコースティックギター専門買取販売をしているだいきです。よろしくお願いいたします。
だいきは、好きを仕事にしている典型例だよね。
そんなだいきの悩みとは何でしょう?
お店はすごく順調なんですけど、僕が一人で営んでいるので、キャパがパンパンなんです。
スタッフは雇わないの?
よく言われるんですが、スタッフとのコミュニケーションが苦手で。
実際に、少しだけ人にお願いしていたこともあったんですが、うまくいきませんでした。
お客さんとは何も問題ないのですが……。
なるほど。
この先、細々やっていくのか、人を雇ってもっと拡大させていくのか、人間関係の苦手を克服するべきなのか、どの方向に向かってやっていくかを悩んでいます。
子どもの頃の傷とコミュニケーション
コミュニケーションが苦手と言ってたけど、小さい頃にうまくいかなかった経験はない?
僕はひとりっ子で母と二人暮らしでした。
母を支えるのは僕しかいないので、弱音をみせたらいけないとか、オトコならこうするべきという考えがあります。
だから人に頼れないし、頼めないところがありますね。
そうなんだね。
スタッフとのコミュニケーションがうまくいかないのも、嫌われたらどうしようとか、色々考えてしまって、なかなかスタッフに指示できないんです。
子どものときにお母さんに言いたかった言葉とか、我慢していたこととか何か思い出せることはある?
……寂しかったですね。
僕が小学生のとき、母は家計を支えるために、夜の仕事に行っていたんですよ。
学校から帰ってきたら、お母さんは仕事に行ってしまう毎日でした。
お母さんと接する時間は数時間だけだったので、本当は寂しかったんだと思います。
寂しい気持ちにフタをすることに慣れちゃったんだね。
お母さんに寂しいと伝えても仕方ないし、そういう優しい子ほどこじらすんだよね。
そうなんですか!?
子どものときの寂しかった気持ちを言語化する必要があるよ。
子どもときの寂しさが癒えていないと、人が離れるたびに感情が揺れるんだ。
僕がおすすめしているのが、午前中にノートを書くこと。
寂しかった自分に「よく我慢していたね」とねぎらう言葉を書いていこう。
経営者はわがまま?
スタッフを雇うとメンタルブロックが発動するんです。
何であれやってくれないの?何で気付かないの?とわがままになってしまいます。
でもわがままなのが経営者じゃないのかな?
な、なるほど。
会社の売上を考えているのは社長だけ。
スタッフでも、より責任を持って売上げや効率を上げようとする人はありがたいけど、そうじゃない人はもっと考えてくれよって僕も思うよ。
経営者なら、良い人でいようと思うのは諦めた方がいいね。
そんなもんなんですね。
だいきは自分の嫌な部分が出ちゃうから、一人でやるって言っているけど、だいきと働きたい人はいるんじゃないかな。
一緒に働くなら、ギターが好きな人だとうれしいですね!
売上アップのためには雇うことが必須
今一番任せたい仕事は何?
動画編集が一番重たい仕事です。
動画さえやってもらえれば、もっと売上が上がって、よりたくさんの人に良いギターを拡散できるし、すごくいい循環になると思います。
ならなぜ、一人でやってるの?
今作っている動画のクオリティは落としたくないので、人に任せる気になりません。
それに、できたものをチェックして、何分何秒でこうして、というやりとりをしていくのが面倒くさいので、自分でやった方が楽だなーって思います。
人に頼むとクオリティは落ちるものだよ。
そうですよね……。
自分でやった方がいいことはいっぱいあるけど、僕は人に任せて「まっいっか」って言えるようになってから、売上は上がっていったから、だいきも動画編集の仕事は手放したほうがいい。
わかりました。
はじめは指示が増えるかもしれないけど、長い目でみれば絶対楽になるよ。
動画編集を任せたら、お店の売上はどのくらい上がりそうなの?
倍は上がると思います。
倍になるなら、なおさら動画編集は手放した方がいい。
人にお願いできないブロックは、勇気を出してお願いしないと外れない。
人を頼ってガンガンいこうよ!
そうですよね。
動画編集者を探します!
というわけでギター専門店店長だいきのお悩み相談でした。
ありがとうございました。
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ぼくは41歳で教員を辞めてプロコーチに、今では2つの会社を経営するまでになった。
コーチングはもちろん、集客やセールスなどを学んで今は、コーチング起業を目指す方をサポートしているんだ。(ままためコーチング塾とは)
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