お客さんに選ばれるサービスをつくるためには何をすればいいんですか？
3C分析という型でサービスを設計すれば、売れるサービスを開発することができるよ。
ネットでも実店舗でも、オープン初月から黒字化させたいしくちコミで認知されるようになってほしいと誰もが考える。
でもビジネスではサービスをつくったものの、人がこなかったり、ライバルに見劣りするということはよくある。
実は、サービス開発で失敗する原因のほとんどは調査不足だ。
そこで今回の記事では、調査不足によるビジネスの失敗を極力減らす型、【3C分析】について解説しよう。
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3C分析とは「顧客」「競合」「自社」を分析すること
３C分析とは「顧客（customer）」「競合(competitor)」「自社（company）」の頭文字を取ったビジネス用語だ。
売り上げをあげるための型の1つだと考えればいい。
顧客のニーズを知る
商品が売れるかどうかは、実は超シンプル。
お客様がほしがっているものを適正価格で提示すれば売れる。
つまり、お客様がどんなものを必要としているのかをアンケートなどで調査して商品にすればいいんだ。
競合を分析する
新しいサービスを始めるときに、ライバル店の内装や出店場所、どんなメニューなのかを分析しよう。
まったく同じサービスを出してしまうと、先に出したお店にはまず勝てない。
ポイントは、ライバル店の特徴を参考にして少しズラすという考え方だ。
ズラすためには、自社の強みを分析すればいいよ。
自社の強みを分析する
最後に、自社サービスの強みを分析してあなたのお店に行きたくなるようにしよう。
競合と違う点をアピールすれば、競合の多いサービスでも、「あなたのお店でサービスを受けたい」と言ってくれるお客さんが増えてくるよ。
サービスの設計は意外とシンプル！
ぼくがコーチング塾を始めるときの行った3C分析
競合分析⇒すでにあるコーチング塾では稼ぎ方まで教えていない
自社を分析する⇒・元教師で教えるのがうまい・プロコーチとして稼いだ実績がある（成約率が高い）・LINEマーケッターをしている
2期生さんは100名いるよ！
ぼくは、たった1冊のファッション本で考え方が変わり、41歳で教員を辞めて講演家になった。
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